Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

• Исполнитель — Самозанятая Скуратовская Марина Михайловна (ИНН 542005022610).
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее настоящее предложение.
• Сайт — интернет-сайт https://skuratovskayam.store.
• Услуги — консультационные, обучающие и информационные услуги, оказываемые Исполнителем.
• Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления оплаты услуг.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Заказчику услуги в соответствии с выбранным пакетом, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящим соглашением.

2.1. Перечень услуг

3. Порядок оказания услуг

3.1. База готовых ответов

• Доступ предоставляется в течение 24 часов после оплаты
• Доступ через закрытый Telegram-канал
• Обновления базы ежемесячно
• Личный разбор 3 диалогов включен в стоимость

3.2. Нейрорепетитор

• Пожизненный доступ к нейрорепетитору
• Возможность анализа неограниченного количества диалогов
• Техническая поддержка в течение 30 дней

3.3. Личная консультация

• Запись по предварительной договоренности
• Продолжительность: 1,5 часа
• Формат: онлайн (Zoom, Skype, ВКонтакте или Telegram)
• Поддержка в течение 3 дней после консультации

4. Оплата услуг

4.1. Способы оплаты

• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Перевод на карту (Сбербанк, Тинькофф и др.)
• Через платежные системы (ЮKassa)
• Telegram-бот (@answer_adminbot)

4.2. Сроки оплаты

Оплата производится в течение 3 рабочих дней после выставления счета. При оплате подписок списание происходит автоматически.

4.3. Возврат средств

Возврат за личную консультацию возможен только в случае, если консультация не состоялась по вине Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Обязанности Исполнителя

• Оказать услуги в соответствии с условиями соглашения
• Предоставить доступ к материалам в оговоренные сроки
• Обеспечить конфиденциальность информации Заказчика
• Отвечать на вопросы Заказчика в рамках оказания услуг

5.2. Обязанности Заказчика

• Своевременно оплачивать услуги
• Предоставлять достоверную информацию
• Не передавать доступ третьим лицам
• Соблюдать условия конфиденциальности

5.3. Права Исполнителя

• Изменять стоимость услуг с предварительным уведомлением
• Отказать в оказании услуг при нарушении условий соглашения
• Использовать обезличенные данные для статистики

5.4. Права Заказчика

• Требовать оказания услуг в полном объеме
• Получать консультации в рамках выбранного пакета
• Отказаться от услуг до их оказания

6. Ответственность сторон

Исполнитель не несет ответственности:

• За неправильное применение полученных знаний
• За действия третьих лиц
• За технические сбои в работе платежных систем
• За невозможность использования услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7. Конфиденциальность

Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания услуг. Подробнее в Политике конфиденциальности.

8. Срок действия и изменение соглашения

Соглашение вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения обязательств.

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

9. Разрешение споров

Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия спор передается в суд по месту регистрации Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

11. Акцепт оферты

Оплата услуг Заказчиком считается акцептом настоящей оферты, что равносильно заключению договора на условиях, изложенных в оферте.